Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2026
Condiciones de uso del sitio web
Skyline Benefit Insurance Solutions LLC | Licencia de California n.º 0M92208
1301 W Valencia Dr., Fullerton, CA 92833 | (714) 888-5112 | info@skylinebenefit.com
Estas Condiciones de uso del sitio web («Condiciones») describen las reglas aplicables al acceso o uso del sitio web, formularios en línea, comunicaciones y servicios relacionados de Skyline Benefit Insurance Solutions LLC («Skyline Benefit», «nosotros» o «nuestro»). Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar el Servicio.
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder al Servicio o utilizarlo, acepta quedar sujeto a estas Condiciones y a las políticas mencionadas en ellas, incluida nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe acceder al Servicio ni utilizarlo.
Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, posibles clientes, clientes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio o lo utilicen. Si lo usa en nombre de otra persona, empresa u organización, declara que tiene autoridad para hacerlo.
2. Acerca de Skyline Benefit y alcance de los servicios
Skyline Benefit es una agencia de seguros de salud de California ubicada en Fullerton. Skyline Benefit no es una aseguradora, un plan de salud, un proveedor médico, un asesor fiscal o legal ni una agencia gubernamental.
Nuestra función es proporcionar información, asistencia, cotizaciones, apoyo para la inscripción y servicio relacionados con seguros de salud y otros productos de beneficios que ofrece Skyline Benefit, según corresponda a las circunstancias del usuario.
El Servicio está diseñado para ayudar a los usuarios a conocer las opciones de seguros disponibles, solicitar información, comunicarse con Skyline Benefit y recibir apoyo sobre asuntos de seguros. El Servicio no garantiza elegibilidad, cobertura, precios, subsidios, participación de proveedores, cobertura de medicamentos, disponibilidad de planes ni aprobación de la aseguradora.
3. Información de seguros, cotizaciones, solicitudes e inscripción
Toda cotización, estimación de prima o subsidio, comparación de planes, resumen de beneficios, información de redes o formularios de medicamentos, datos de elegibilidad o asistencia de inscripción proporcionados mediante el Servicio son preliminares y pueden cambiar.
Las primas, beneficios, exclusiones, limitaciones, reglas de inscripción, fechas de inicio, determinaciones de elegibilidad y aprobaciones definitivas las establece la aseguradora, el mercado de seguros, el programa gubernamental, el patrocinador del plan del empleador o el administrador del plan que corresponda.
Si alguna información del Servicio contradice los documentos oficiales del plan, materiales de la aseguradora, evidencia de cobertura, pólizas, certificados, solicitudes, avisos o la ley aplicable, prevalecerán los documentos oficiales y la ley aplicable.
Usted es responsable de revisar la exactitud de todas las solicitudes, materiales del plan, confirmaciones, pólizas, facturas, avisos de primas y comunicaciones de aseguradoras o mercados de seguros, y de notificar de inmediato a Skyline Benefit cualquier error o cambio.
4. Productos, disponibilidad y compensación
Es posible que Skyline Benefit no ofrezca todos los productos, aseguradoras, planes u opciones disponibles en su zona. Los productos y aseguradoras que se le presenten pueden depender de la disponibilidad, licencias, acuerdos con aseguradoras, elegibilidad, información que proporcione y otros factores.
Skyline Benefit puede recibir comisiones, honorarios por servicio, pagos por referencias u otra compensación de aseguradoras, proveedores de beneficios u otros terceros en relación con productos de seguros o servicios relacionados, según lo permita la ley. Puede solicitar información adicional sobre la compensación relacionada con un producto o servicio específico.
5. Sin asesoría médica, legal ni fiscal
La información proporcionada mediante el Servicio tiene únicamente fines informativos generales y de servicio de seguros. No constituye asesoría médica, legal, fiscal, financiera ni contable.
Para preguntas médicas, consulte a un profesional de salud calificado. Para preguntas legales, fiscales o financieras, consulte a un profesional con la licencia correspondiente. Si tiene preguntas sobre las condiciones de una póliza o plan de salud específico, revise los documentos oficiales y comuníquese con la aseguradora, el mercado de seguros, el administrador del plan o Skyline Benefit para obtener ayuda.
6. Responsabilidades del usuario
Acepta utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y conforme a estas Condiciones. Se compromete a no:
- Proporcionar información falsa, incompleta, engañosa o no autorizada;
- Enviar información en nombre de otra persona sin autorización para hacerlo;
- Infringir leyes, reglamentos, reglas de aseguradoras o mercados de seguros, o derechos de terceros;
- Intentar interferir con el Servicio o cualquier sistema relacionado, desactivarlo, dañarlo o acceder a él sin autorización;
- Cargar o transmitir virus, software malicioso, código dañino u otros materiales maliciosos;
- Utilizar el Servicio para acosar, amenazar, difamar, suplantar o perjudicar a otra persona; o
- Copiar, extraer automáticamente, reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido del sitio web, salvo con autorización expresa de Skyline Benefit.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información que envíe o reciba y de notificar de inmediato a Skyline Benefit cualquier información incorrecta, desactualizada o no autorizada relacionada con su consulta, solicitud o cobertura.
7. Comunicaciones y registros electrónicos
Al proporcionar su información de contacto, autoriza a Skyline Benefit y a sus representantes a comunicarse con usted sobre su consulta, cotizaciones, solicitudes, inscripción, servicios de póliza, renovaciones y asuntos de seguros relacionados por teléfono, correo electrónico, correo postal, mensajes de texto u otros medios, según lo permita la ley.
Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos a los mensajes de texto. Puede optar por no recibir determinadas comunicaciones cuando la ley lo exija o permita; sin embargo, esto puede afectar nuestra capacidad de enviar comunicaciones de servicio. Su consentimiento para recibir mensajes de mercadotecnia, si lo otorga, no es condición para comprar productos de seguros.
Cuando se ofrezcan firmas electrónicas, avisos electrónicos, formularios en línea o registros electrónicos, acepta que puedan utilizarse en relación con el Servicio, sujetos a la ley aplicable y a cualquier información o consentimiento adicional que se le presente.
8. Privacidad e información de salud
La recopilación, el uso, la divulgación y la protección de la información personal se describen en nuestra Política de privacidad. Al utilizar el Servicio, acepta revisar dicha Política y quedar sujeto a ella según corresponda.
Debido a que Skyline Benefit ayuda con asuntos de seguros de salud, la información que envíe puede incluir datos personales, financieros o de salud. Skyline Benefit puede utilizar y compartir información en la medida razonablemente necesaria para responder consultas, proporcionar cotizaciones, ayudar con solicitudes o inscripciones, prestar servicios de cobertura, cumplir obligaciones legales y desempeñar los servicios de la agencia, sujeto a nuestra Política de privacidad y la ley aplicable.
No envíe información personal, financiera o de salud sensible por canales que no estén destinados a ese fin. Si cree que se envió información por error, comuníquese de inmediato con Skyline Benefit.
9. Sitios de terceros, aseguradoras y mercados de seguros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, aseguradoras, mercados de seguros, administradores de planes, proveedores de servicios u otros recursos de terceros que Skyline Benefit no posee ni controla.
Skyline Benefit no controla ni es responsable del contenido, prácticas de privacidad, seguridad, condiciones, exactitud, disponibilidad u otras prácticas de sitios web o servicios de terceros. El uso de estos sitios y servicios es bajo su propio riesgo y puede estar sujeto a condiciones y políticas de privacidad independientes.
Skyline Benefit no garantiza ni avala ofertas de terceros, salvo en la medida en que identifique expresamente un producto o servicio de seguros para analizarlo con usted como parte de los servicios de la agencia.
10. Derechos de propiedad intelectual
El Servicio, incluido el contenido del sitio web, textos, gráficos, imágenes, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio, diseños y otros materiales, pertenece a Skyline Benefit o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Puede acceder al Servicio y utilizarlo únicamente con fines personales, informativos y relacionados con servicios de seguros. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar, transmitir ni explotar de otra manera ningún material del Servicio sin el permiso previo por escrito de Skyline Benefit, salvo que la ley lo permita.
11. Exclusiones de garantías
El Servicio y toda la información proporcionada mediante él se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». Skyline Benefit hace esfuerzos razonables para ofrecer información útil y precisa, pero no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o virus, completo, actualizado o sin imprecisiones.
La información de seguros puede cambiar con frecuencia. Las reglas de las aseguradoras, características de los planes, redes de proveedores, formularios de medicamentos, beneficios, costos, criterios de elegibilidad, reglas de subsidios y requisitos de inscripción pueden cambiar sin previo aviso. Verifique la información importante con fuentes oficiales de aseguradoras, mercados de seguros, planes o entidades gubernamentales antes de tomar decisiones.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Skyline Benefit y sus miembros, directivos, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores de servicios y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de reputación comercial o interrupción de actividades derivados de su uso del Servicio o de la imposibilidad de utilizarlo.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la ley aplicable.
13. Indemnización
Acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Skyline Benefit y a sus miembros, directivos, empleados, agentes, representantes, contratistas, proveedores de servicios y afiliados frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con el incumplimiento de estas Condiciones, el uso indebido del Servicio, la infracción de la ley aplicable o la información que envíe a Skyline Benefit.
14. Cambios en el Servicio o en las Condiciones
Skyline Benefit puede actualizar, modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquier parte de él en cualquier momento, con o sin aviso. También puede revisar estas Condiciones periódicamente. Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor cuando se publiquen o se pongan a disposición por otros medios, salvo que se indique otra fecha.
El uso continuado del Servicio después de que se publiquen o pongan a disposición las Condiciones actualizadas significa que acepta dichas Condiciones.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Salvo que la ley aplicable exija otra cosa, cualquier disputa derivada de estas Condiciones o del Servicio, o relacionada con ellos, se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Orange, California, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
16. Divisibilidad y renuncia
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes. El hecho de que Skyline Benefit no exija el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a su derecho a exigirlo posteriormente.
17. Accesibilidad
Skyline Benefit procura que su sitio web y sus comunicaciones sean accesibles. Si tiene dificultades para acceder a alguna parte del Servicio o necesita ayuda, comuníquese con nosotros mediante los datos que figuran a continuación para que intentemos ayudarle.
18. Quejas y recursos regulatorios
Si tiene preguntas, inquietudes o una queja sobre estas Condiciones o los servicios de Skyline Benefit, comuníquese con nosotros mediante los datos indicados a continuación.
También puede comunicarse con el Departamento de Seguros de California para preguntas o quejas relacionadas con seguros. Para asuntos de privacidad de información de salud, puede comunicarse con la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., según corresponda. Skyline Benefit no tomará represalias contra ninguna persona por presentar una queja de buena fe ante Skyline Benefit o un organismo regulador apropiado.
19. Contacto
Skyline Benefit Insurance Solutions LLC
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1301 W Valencia Dr.
Fullerton, CA 92833
Teléfono: (714) 888-5112
Correo electrónico: info@skylinebenefit.com
Recursos regulatorios: Departamento de Seguros de California | Oficina de Derechos Civiles de HHS