Respuestas lentas
Las preguntas habituales y los asuntos urgentes de elegibilidad quedan sin un responsable claro.
Para empleadores de California con cobertura vigente
Mejor servicio de corredor para su plan de salud.
Quizá su plan de salud funcione bien, pero el servicio de su corredor podría mejorar. Solicite una revisión confidencial sin enviar primero un censo de empleados.
Identifique el problema
Cuando el servicio del corredor se convierte en otra tarea para el empleador.
Renovaciones reactivas
La renovación llega tarde y deja poco tiempo para comparar aseguradoras, redes o aportaciones.
Dificultades de inscripción
Los empleados reciben formularios, pero poca ayuda para entender planes, plazos y próximos pasos.
Seguimiento de facturación y servicio
Los problemas de facturación, cambios de empleados y asuntos de servicio regresan al empleador sin un responsable claro.
Qué debería cambiar
Una relación con el corredor basada en servicio continuo.
El modelo de apoyo debe acordarse antes de cambiar al corredor registrado. Skyline puede revisar las responsabilidades más importantes para su equipo.
Ver recursos de Covered California sobre corredores registrados (en inglés)De 90 a 120 días antes de renovarRevise objetivos, cambios del censo, aportaciones, opciones de aseguradoras y prioridades de proveedores.
Antes de la inscripción abiertaPrepare comparaciones para empleados, reuniones, plazos e instrucciones de inscripción.
Durante todo el año del planApoye los cambios de elegibilidad, el seguimiento de facturación, las preguntas a la aseguradora y la administración de beneficios.
Cuando cambia la empresaRevise la cobertura cuando cambien las contrataciones, ubicaciones, propiedad, presupuesto o necesidades del personal.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre cambiar su corredor de seguro colectivo.
Cada aseguradora y programa tiene sus propios plazos y reglas de corredor registrado. Confirmamos los detalles antes de recomendar un paso.
¿Debemos cambiar de plan de salud para cambiar de corredor?
No necesariamente. En muchos casos, el empleador puede conservar la aseguradora y el plan al cambiar el corredor registrado, sujeto a los requisitos y plazos de la aseguradora o programa.
¿Cambiar de corredor afectará a nuestros empleados o su cobertura?
Cambiar de corredor no cambia automáticamente la inscripción, los beneficios, los médicos ni los descuentos de nómina. Revisamos el proceso de la aseguradora y comunicamos los pasos necesarios antes del cambio.
¿Cuándo conviene cambiar de corredor?
Depende del caso. Algunos empleadores cambian antes de la renovación para mejorar su estrategia y apoyo de inscripción; otros resuelven problemas durante el año del plan. Primero podemos verificar las reglas de la aseguradora.
¿Necesitamos presentar un censo de empleados antes de hablar con Skyline?
No. La primera conversación confidencial puede centrarse en sus inquietudes, aseguradora actual, fecha de renovación y prioridades. Un censo solo será útil después si decide comparar coberturas.
¿Skyline puede ayudar con facturación, elegibilidad y preguntas de empleados después del cambio?
Sí. El apoyo continuo puede incluir seguimiento de facturación, cambios de elegibilidad, coordinación con la aseguradora, comunicaciones a empleados, preparación de inscripción y planificación de renovaciones.
Primera conversación confidencial
Cuéntenos qué no está funcionando.
No necesita un censo para la primera conversación.
Comenzaremos por el problema de servicio. Solo necesitaremos un censo detallado más adelante si decide comparar coberturas.